Deseando terminar contrato con ORANGE

ORANGE sube la tarifa para autónomos, no gracias, ya no me interesa...

Soy cliente de ORANGE desde hace unos 3 años, pero ya estoy deseando que llegue Agosto para poder darme de baja.
Tengo que esperar para evitar que me cobren una penalización (110 injustos euros) ya que cometí el error de utilizar un plan renove (que el fondo no lo necesitaba)de modo que esto me comprometía a otros 18 meses de contrato.

Que suerte la mía que al mes siguiente de haber firmado el nuevo contrato, ORANGE modifica las condiciones del servicio de mi PLAN FÁCIL de autónomos, de modo que imponen un consumo obligado mensual de 9 euros.
Es decir, a parte de los 6 euros de cuota fija mensual por mantenimiento, ahora he de pagar 9 euros en consumo de llamadas.
En caso de que no llegue a consumir esos 9 euros igual me los van a facturar.

Cabe indicar que esta práctica es completamente legal, de modo que reconozco que en el fondo están en su derecho de modificar sus tarifas.
Supuestamente mandan un aviso a los clientes advirtiendo de la modificación en el servicio contratado, pero lamentablemente por el motivo que sea nunca llegué a enterarme de esto hasta que empezaron a llegarme las factura y entonces caí en la cuenta de que algo había cambiado.

Actualmente me quedan unos 6 meses para finalizar el contrato con ORANGE, estoy deseando que llegue agosto y proceder a la portabilidad con otro operador.
Posiblemente me decante por YOIGO O SIMYO ya que veo que son más transparentes que el resto, MOVISTAR O VODAFONE

Aún me queda un tiempo para decidirme, por lo que me gustaría algún consejo sobre estas compañías móviles, como el tema de las coverturas y si dan problemas con las llamadas, atención al cliente, etc,...

Reniego completamente de ORANGE y cada día que pasa es un buen día, ya que significa que me queda menos para darme de baja.

Lo cierto es que al principio estaba reticente en contratar con ORANGE, ya que yo sabía que ORANGE es "descendiente" de WANADOO, esa empresa de servicios de Internet que llegó a reunir infinidad de quejas, especialmente por su complicado procedimiento para dar de baja a sus cliente.
Tenías que mandar un FAX para darte de baja pero éste nunca llegaba, parece que se perdía por el camino.
Pero bueno no quiero seguir recordando a una empresa que tantos problemas me causó en su día, prefiero mirar al frente.

Suspensión de línea ORANGE

Mi situación actual con Orange. Marzo 2011.
Actualmente sigo en contrato con Orange simplemente por la razón que no he podido proceder al cambio de compañía móvil puesto que no me encuentro en España.
Como tampoco estoy utilizando mi número, y para evitar que me facturen mensualmente (18euros) por un servicio que no estoy utilizando, he vuelto a solicitar -por segunda vez- una suspensión de mi linea.
Esto significa que continúo estando de contrato pero mi número queda desactivado, de modo que no puedo hacer ni recibir llamadas.
La suspensión voluntaria de línea se puede hacer por periodo máximo de 90 días al año.
Cuando pasen esos 3 meses se me restablece el servicio y se me vuelve a facturar con normalidad.

Durante el tiempo que tengo la linea en suspensión no puedo darme de baja ni solicitar el traslado, pudiendo hacerlo cuando finalice dicho periodo.

En cuanto a ORANGE no permitiré mi continuidad ni un mes extra del necesario, es decir, tramitaré mi portabilidad en el momento preciso.

Otras observaciones

AVISO: Su comentario sera revisado antes de ser aprobado, el cual puede ser rechazado en caso de no cumplir con las reglas morales y de respecto a cualquier persona.

Me vendo al mejor postor

Pues soy un vendido, que le puedo hacer...
Finalmente voy a quedarme con ORANGE, aunque ya había iniciado la portabilidad a ONO móvil, pero finalmente me han hecho una buena oferta, o eso parece a priori, aunque habrá que ver como van llegando las primeras facturas.

La oferta que me han ofrecido, y he aceptado, consiste en lo siguiente.
Cambio de tarifa a un plan "Habla 8" en el que voy a pagar como mínimo 8 euros mes, con 8 céntimos el minuto la llamada.
Además, me hará una descuento del 40% durante los 12 primeros meses. No me cobran los 30 euros por el cambio de plan (siempre los cobran cuando se reduce la tarifa).
Me dan un móvil NOKIA C5-03 con WIFI, y además me dan un GPS para el coche.
El compromiso de permanencia será de 18 meses, pero bueno, y acaso tengo la mala suerte que me vuelva a ocurrir lo mismo que me pasó con el PLAN FACIL tan sólo serán 6 meses de espera para cambiar de compañía.

Soy un vendido.

Hoy es 29 de Octubre de

Hoy es 29 de Octubre de 2010.
Hace un par de meses que ya hubiera podido darme de baja de Orange, tal y como comentaba en el artículo. Sin embargo no lo he hecho aun, y no por falta de ganas. El motivo es que no me encuentro en España en estos momento y por tanto no puedo hacer una portabilidad de línea a otra compañia o simplemente darme de baja.
En otras compañías móviles, como Simyo, desde la propia página web tu puedes darte de baja del móvil sin ningún problema, pero Orange esto no lo permite, por lo que hay que hacer llamada o enviar un fax para gestionar la baja.
De modo que como no puedo darme de baja en estos Dias, lo que si he podido hacer es solicitar una suspensión temoral de la línea (3 meses) y así durante ese tiempo no me cobrarán por el móvil.
Esta suspensión temporal no tiene coste, y se puede solicitar como máximo una vez al año y durante otro máximo de 3 meses.
Entonces, ahora no puedo hacer ni recibir llamadas ni se facturaran estos 3 meses. Pasado ese tiempo, supuestamente el servicio se restablece y vuelvo a tener línea.
En cualquier caso mantengo lo que dije en el articulo, voy a darme de baja de Orange ahora en cuanto esté en España, de hecho será lo primero que haré.

Servicio limitado móvil: Sin poder usar el servicio

Tras numerosas horas sin servicio de mi teléfono móvil, hoy decido que ha llegado el momento de dar a conocer este nuevo inconveniente que vengo sufriendo en los últimos días, consistente en la desactivación del servicio móvil y por tanto el no poder recibir ni realizar llamadas, excepto al número de emergencias.

El día 31 de Marzo de 2010, concrétamente fue una hora sin poder utilizar el teléfono móvil, desde las 2.00h hasta las 3.00h aproximadamente.

Vuelvo a recalcar que es ORANGE la compañía que me ha dejado sin servicio.
Rellenar una solicitud por medio de su web con respecto a mi reclamación me ha servido tan sólo para perder el tiempo, pues después de validar los datos del formulario la página ha dado error y por tanto no se ha mandado.

Tampoco tengo interés en volver a mandarle nuevamente lo mismo.
Lo que voy a hacer ahora es quejarme a la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones con tal de probar suerte y esperar algún tipo de compensación por las horas que me han dejado sin este servicio.

Aumenta el IVA al 18% en Julio de 2010

Es bueno, aunque no por ello lo justifico, saber que a partir de Julio de 2010 va a aumentar tipo de impuesto de IVA, pasando del 16% actual al 18%.
Una motivo más, aunque no lo necesitaba, para darme de baja en ORANGE.

A Elena Salgado le parece una medida productiva y que favorece a la recuperación de empleo.
A mi, desde mi punto de vista, me da exactamente igual que se destruyan puestos de trabajo (lo aclararé más abajo), me da lo mismo que la gente no tenga un céntimo, lo que me molesta es esta subida del IVA al 18%.

Dicen que apenas se nota, sin embargo tu cuenta un euros de aquí más, otro más de allá,.. y al final claramente termina notándose en la cartera de uno.

Por ejemplo, estabas acostumbrado a pagar tus 45€ por Internet y teléfono, y a partir de junio vas a pagar 46.50€ más o menos.
Claro, no es una gran subida, pero añádele el teléfono móvil, la luz, el gas, etc,... así que en realidad es algo a tener muy en cuenta.

Por eso decía que dentro de esta chapuza del Gobierno de subir el IVA, al menos hay un margen más o menos amplio para ser previsor y darse de baja o no renovar (ni establecer nuevos compromisos de permanencia) con ORANGE.

Me refiero a ORANGE ya que este post habla de esta compañía de móvil, pero también es interesante tenerlo en consideración con otros servicios, como los de nuestro proveedor de Internet, por ejemplo.

Ahora quiero explicar lo que he comentado más arriba, que decía que no me importa en absoluto el hecho de que las personas pierda su trabajo y vayan al paro.

Sería bastante estúpido por mi parte preocuparme por la gente que está perdiendo su trabajo.
Estas personas, tras su terminación de contrato, acuden al paro y pueden disponer de prestaciones por desempleo, y posteriormente cuando agotan el desempleo pueden optar a otro tipo de subvención como los 400 euros reinventados por Zapatero.

Yo como autónomo he cotizado durante 3 años, sin embargo al causar baja, ni he tenido ayuda económica por desempleo ni ningún tipo de subsidio.
No ha habido tregua para los autónomos, los cuales han sido los más desfavorecidos en esta crisis económica, y que paradogicamente son los que mejor sustentan a España.

Cuando yo me di de alta como autónomo sabía perfectamente que al darme de baja no tendría derecho a paro, cosa incomprensible ya que un autónomo cotiza como cualquier trabajador por cuenta ajena, de modo que no quejo exactamente de que no tenga ayuda por desempleo.

Lo que me parece una falta de respeto y algo que se sale de lo establecido de la "España democrática", es que se favorezca a un sector y se le dé la espalda a otro.

Ojo!, no quiero decir que me parezca mal que reinventen para que den 400 extra a quienes agoten la prestación por desempleo. Esto me parece de lo mejor, y bienvenido sea para las familias necesitadas.
Lo que me parece mal es que no se piense de la misma forma para con los autónomos, los cuales ni tienen paro, ni 400 euros extras, ni nada de nada, pero eso si, para cotizar si que son iguales como todos, pero no para cobrar...

Justo hoy me han llamado de

Justo hoy me han llamado de Movistar, desde su famoso y aterrador 1485, que tras unos segundos sin responder (la vieja técnica del SPAM telefónico, ya que es un ordenador que marca números aleatorios esperando a que alguien conteste) se pone un operador para ofrecerte algún tipo de contrato.

En una situación normal le habría colgado al instante, ya que considero a este tipo de comerciales de lo más rastreros del mundo, dispuestos siempre a mentirte con tal de conseguir una venta.

Pero en esta ocasión he decidido escuchar su oferta. De modo que me pregunta que cuanto pago mensualmente con ORANGE, le digo que con impuestos pago poco más de 17 euros.
Al momento me dice que puede hacerme una oferta con MOVISTAR de modo que pasaré a pagar 9 euros al mes y 5 céntimos el minuto de llamada.
Le he preguntado si se trataba de una promoción, ya que obviamente esto huele a chamusquina, y me ha dicho que no, que es un precio definitivo.
Evidentemente esto no puede ser cierto (si alguien piensa que es así por favor que lo comenté abajo en comentarios) sin embargo le he seguido el juego pareciendo interesado, de modo que le he preguntado algunos detalles más sobre el contrato.

Finalmente le he soltado "la gorda" y le digo:
- Bueno yo realmente quiero quitarme de ORANGE, lo que ocurre es que si me doy de baja ahora tengo que pagar una penalización, de modo que si MOVISTAR me paga ese importe yo estoy dispuesto a cambiarme.

Por supuesto yo sé que ni en un millón de años MOVISTAR va a pagar la penalización de un cliente que ocasiona en otra compañía, son casos en los que sus culos se ponen tiesos.

Aún así me insiste en que puede que la penalización no sea de mucho importe, pero al momento le confirmo que rondaría los 110 euros.
Entonces es ya cuando se ha desmoralizado y me ha dejado por imposible... en fin señorita comercial, a seguir buscando pardillos...

A mi cuando me llaman de

A mi cuando me llaman de otras compañías los molesto un poco, les doy esperanzas como que tengo intención de cambiar de contrato y compañía.
Un día estuve al teléfono más de una hora, y el tipo se desesperó ahí conmigo porque no hacía más que culminar para cerrar la conversación y pasarme a aceptar el contrato, pero yo ahí le seguía pregunta una y otra vez por lo mismo pero de distinta forma, y le digo, bueno, pues si que me interesa venga, a contratar con VODAFONE.
Y me dice; - No oiga, que le llamo de MOVISTAR.
El tipo ya se mosqueó bastante pero igual yo me hice el inocente y le digo, - Ya pero yo pensaba que me llamaba de ORANGE, que yo estoy con YOIGO y no sé si un plan con EUSKALTEL estaría bien.. y ahí mismo me colgó.
jajaja

Bueno pues no está mal, si

Bueno pues no está mal, si te causa un entretenimiento pues adelante, al menos lo tomaremos con humor

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