Yo ya no voy a renovar mi seguro de vida de Mediterraneo Vida.
Me están cobrando ahora 8.75 euros de comisión por tener mi cuenta cada tres meses, pues ahora que muerdan el polvo los de la CAM, voy a cancelar mi seguro de vida, y encima me costará unos 85 euros en otra compañía.

Esto es una queja que expuse en los seguros de Universal, que un poco más y me la clavan de lado.

BUENOS DÍAS.
EL PASADO 31 DE ENERO DE 2010 ACUDÍ, JUNTO CON MI MUJER, A UNA OFICINA DE SEGUROS UNIVERSAL EN PUERTO PLATA YA QUE ESTABA INTERESADO EN CONTRATAR UN SEGURO DE SALUD.
MI QUEJA ESTÁ RELACIONADA CON UNA ATENCIÓN PÉSIMA E INCLUSO NEGLIGENTE POR PARTE DE UN EMPLEADO.
DEJAMOS BIEN CLARO QUE EN PRINCIPIO TAN SÓLO ESTABA INTERESADO POR CONTRATAR 3 MESES, CON OPCIÓN A AMPLIAR SI FUERA NECESARIO, PUESTO QUE SOY EXTRANJERO Y TAL VEZ NO ESTÉ UN AÑO COMPLETO EN PUERTO PLATA.
EL AGENTE ME CONFIRMÓ QUE NO HABRÍA PROBLEMA EN TAL ASPECTO, QUE TAN SÓLO HABÍA QUE NOTIFICAR LA CANCELACIÓN 1 MES ANTES (DE TERMINAR LOS 3 MESES) Y NO TENER QUE PAGAR EL AÑO COMPLETO.
TRAS DETALLARME LAS OPCIONES DISPONIBLES, QUEDAMOS EN QUE NOS MANDARÍA UNA COTIZACIÓN PARA FINALMENTE CONTRATAR EL PLAN SUPREMO.
CABE INDICAR QUE NUNCA NOS LLEGÓ DICHA COTIZACIÓN, POR LO QUE EL DÍA 4 DE FEBRERO ACUDIMOS NUEVAMENTE PARA FORMALIZAR EL CONTRATO, Y ESTA VEZ FUIMOS ATENDIDOS POR OTRA PERSONA DISTINTA.
ESTE NUEVO AGENTE SE EXTRAÑA Y SE SORPRENDE CUANDO LE DIGO QUE CONTRATO 3 MESES. SE DIRIGE A UN SUPERIOR Y ME CONFIRMA PERSONALMENTE QUE DICHA OPCIÓN NO ES POSIBLE.
AHORA ME PLANTEO DOS OPCIONES SOBRE EL AGENTE QUE NOS ATENDIÓ POR PRIMERA VEZ;
1- ES UN INCOMPETENTE QUE NO SABE HACER SU TRABAJO
2- TRATÓ DE ENGAÑARME, AFIRMANDO QUE ERA POSIBLE UNA CANCELACIÓN ANTICIPADA TRIMESTRAL EN UN CONTRATO DE 1 AÑO, COSA QUE ES INCIERTA.
ESTA PERSONA HA DE VENDER SUS PRODUCTOS A DIARIO, ¿EN VERDAD NO SABÍA QUE NO ERA POSIBLE LA ANULACIÓN ANTICIPADA? NO ME LO CREO.

ME SIENTO EN LA OBLIGACIÓN DE PRESENTAR ESTA QUEJA FORMAL DEBIDO A LA CANTIDAD DE HORAS PERDIDAS EN LA GESTIÓN DEL SEGURO QUE NUNCA LLEGÓ A PRODUCIRSE, SIN AÑADIR MÁS AGRAVIO QUE EL AQUÍ EXPUESTO.

GRACIAS POR SU ATENCIÓN.

No estoy satisfecho con mi actual seguro de vida, por el tema de las coberturas.
Puedo anular dicho seguro en cualquier momento o tengo que durar un año completo?

Creo que es frivolizar demasiado sobre un tema como el de los seguros.
La gente que vende seguros -he trabajado en el sector durante 10 años- no sólo se preocupa por vender y ganar dinero en comisiones, sino que realmente se esfuerzan por dar un buen servicio al cliente y que sus necesidades queden cubiertas en caso de una determinada catástrofe.

Parados informacion a los lectores que se preocupan por la situación de los seguros que tienen contratados, he de decir que esta práctica de aumentar el valor de la prima del seguro SIN previo aviso es bastante habitual, por lo que hay que estar atento en cualquier compañia en la que se esté.

La verdad es que los seguros suelen ser bastante abusadores de sus clientes, nos hay más que leer ciertas cláusulas.
Lo que pasa también es que los asegurados michas veces, cuando tienen oportunidad, van a querer defraudar a su compañia aseguradora, y esto es lo que hacer que la aseguradora, con la correspondiente perdida de beneficios,, quieran hacer una recuperación haciendo que aumenten las primas o dejando de cubrir ciertas cosas, y haciendo que todo el papeleo sea mas complicado para el asegurado en el momento que precisa cobertura.

Tras mi última salida al extranjero, concretamente a República Dominicana, he decidido nuevamente hacerme un seguro de accidentes y enfermedad por lo que puediera pasar.
Si estuviera en Europa posiblemente me serviría la tarjeta sanitaria europea y me cubriría en caso de siniestro (o esa al menos es la teoría), pero como estaré en un país no comunitario no dispondré de seguro médico alguno, por lo que me tendría que costear medicamentos, ingresos hospitalarios, etc,..

En principio me he hecho un seguro por 1 mes con MAPFRE, costándome unos 104 euros por unos 25 días de estancia.
La idea es quedarme más tiempo pero yo no creo que vaya a prolongar el seguro por más tiempo, lo que haré será ponerme en el seguro de mi novia (ahora mujer, ya que me he casado en República Dominicana) por lo que ella pasará a pagar unos 30 euros más por tenerme dentro de su seguro y así yo poder contar con la cobertura medica necesaria.

Como digo todo esto es nuevo para mi, sólo espero que a la hora de la verdad (en caso de accidente, enfermedad, etc,.) no haya problema con el seguro y si realmente funcione la cobertura.

esto de los seguros es algo de aspecto mafioso, siempre me lo ha parecido, que la cosa es que estás pagando durante toda tu vida y cuando realmente lo necesitas es cuando te dicen: - mira aquí, lee este párrafo y esto otro, lo ves? no estos cubierto ya que se da el siguiente supuesto, bla bla..

Creo que cada uno que va a firmar por primera vez un seguro tendría que leer absolutamente todo el libro con las clausulas, y el vendedor del seguro estar ahi escuchando todo eso, aunque se demoren 4 horas leyendo.
Pero claro seguro que eso no les conviene.

el problema tambien es que se usan lenguajes que se apartan de lo común, como muy enrevesado y algo lioso.

el Gobierno tendría que obligar a que se mejorase la redacción de los contenidos de un seguro.

Pues yo me enterado hace poco que el seguro de vida que nos hacemos a causa de una prestamo hipotecario no es obligatorio, aunque el banco habitualmente nos lo impone.
a mi me extrañó al principio hablando con algunos vecinos, y me decian que ellos no tenían seguro de vida, porque parece ser que al tener pareja y son dos pues no les insitian en eso.
Pero por ejemplo en mi caso que estoy soltero si me dijeron en el banco que tenia que contratar un seguro de vida, que podía hacerlo con ellos o mirarlo por mi cuenta.
Al final lo contraté con ellos, pero no se si en un futuro dejaré de tener ese seguro pues todo el dinero creo que cae en saco roto.

Hay que tener algo muy claro con los seguros que se contratan, y es que tenemos que saber con certeza de los servicios que nos están cubriendo.

Yo también he actuado a veces como peranzaguirre, firmando ahí sin más y sin leer el libro de garantías, lo único que he hecho es fiarme de la persona que me trae a casa los contratos y verbalmente me dice que servicios me está cubriendo.

Y claro entonces quién te dice a ti que dentro de un año se te rompe una tubería y te hace un agujero el agua en la talla, luego los vas a solicitar y luego te dicen que no entra en garantia, que tu seguro no lo cubre.

Por mucho que tu le digas que el comercial que te vendió el producto te aseguró que si, lo que aquí cuenta es lo que dice el contrato, y más concretamente en el libro de coverturas.

Y esa es otra, aseguraros que os dan el libro de coverturas del servicio del seguro, así como las futuras actualizaciones.

Al pie de esto quiero enlazar con lo que se comenta de que te aumentan la prima cada año.
Es suele pasar a menudo, de modo que lo que hay que hacer renunciar al servicio en caso de que no nos interese.

Si que da resultado, pero hay que insistir muchísimo, ya que tardan en pasarte con un comercial para que le expongas tu incidencia.
Entre 30 y 40 minutos me ha costado, tras llamar y colgar en repetidas ocasiones, ya que me cansaba de estar esperando con el teléfono en la oreja.

La vencida fue con un tiempo de espera de unos 5 minutos, me han atendido y les he dicho que no quería que me aumentaran la prima de mi seguro, que la dejaran tal cual esta al comienzo, que yo no he solicitado ningún cambio en el servicio.